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En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el titular de www.guaguasglobal.com es la empresa Salcai Utinsa S.A. con CIF A35604487, en adelante Global, con domicilio a efectos en la C/ Viera y Clavijo 34-36 2o 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, España, y correo electrónico de contacto: lopd @ guaguasglobal.com
La empresa se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, Tomo 1502, Folio 172, Hoja 24101.
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Modificaciones
Global se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
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Generalidades
Global perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Modificación de las presentes condiciones y duración
Global podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Privacidad
La entidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, además de sus normas éticas autoimpuestas, le informa del tratamiento que se va a dar a los datos personales que usted voluntariamente nos facilita cuando accede a nuestra Web para utilizar alguno de los servicios que la entidad presta online.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, habida cuenta del estado de la tecnología.
Los derechos de acceso, supresión, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad, rectificación y oposición podrán ejercitarse mediante escrito, con prueba fehaciente de la identidad del peticionario, dirigido a la entidad a través del correo de contacto.
Formularios de recogida de datos
El Usuario consiente expresamente la incorporación de los datos facilitados a tratamientos cuyo titular y responsable es la entidad titular de la web, y cuya finalidad es responder a su solicitud. El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos arriba indicados, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a través del mail indicado. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la entidad o a terceros por la información que facilite.
Disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Global. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal. Global no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula del presente documento fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de cláusulas y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial al presente documento, hubiese de afectarlas de forma integral.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como Global, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Global está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Cliente indicado en el apartado de Contacto en esta misma web.
Anexo a la política de privacidad
Información sobre Protección de Datos relativa a las solicitudes de las tarjetas.
| Epígrafe | Información |
|---|---|
| Responsable del Tratamiento | Autoridad Única del Transporte de Gran Canaria CIF P3500012D y dirección en C/ Venegas 45 6º 35003 Las Palmas de Gran Canaria |
| Corresponsables del Tratamiento | Salcai Utinsa S.A. con CIF A35604487 y dirección en C/ Viera y Clavijo 34-36 35002 Las Palmas de Gran Canaria y Sociedad Limitada de Explotación Conjunta de Estaciones de Guaguas con CIF B35330729 con domicilio a efectos en la Avda. Rafael Cabrera SN 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Estación de Guaguas San Telmo) |
| Datos del Delegado de Protección de Datos | lopd @ guaguasglobal.com |
| Finalidad del Tratamiento | Gestionar la solicitud y concesión de la tarjeta pedida por el solicitante. Envío de comunicaciones comerciales relativas a la tarjeta |
| Plazos o criterios para la conservación de los datos | Los datos de las solicitudes no admitidas serán retenidos durante 6 meses. Los datos de las solicitudes aprobadas se conservarán mientras la tarjeta esté en uso |
| Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada | No se realizan decisiones automatizadas ni análisis de perfiles de usuarios |
| Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo | No facilitar los datos solicitados de manera completa implica la no concesión del título de viaje pedido |
| Destinatarios de Cesiones o Transferencias | No se realizan cesiones de datos a terceros, salvo en el cumplimiento de preceptos legales |
| Derechos y cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento | Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita en la dirección: Oficina de Información GEXCO Estación de Guaguas de San Telmo 35002- Las Palmas de Gran Canaria O mediante correo electrónico: tarjetasincontactosuma@guaguasglobal.es |
| Derecho a retirar el consentimiento prestado | En el caso de retirar el consentimiento, el título quedará anulado |
| Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control | Puede reclamar el derecho de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos |
Información sobre Protección de Datos y Videovigilancia
| Epígrafe | Información |
|---|---|
| Finalidad del Tratamiento | Seguridad de bienes e integridad de las personas en las instalaciones de la entidad |
| Plazos o criterios para la conservación de los datos | La información se conservará durante un máximo de 30 días |
| Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada | No se aplican decisiones automatizadas ni estudios de perfiles |
| Detalle de la base jurídica del tratamiento | Interés legítimo de la entidad responsable |
| Derechos de las personas interesadas | Las personas solicitantes tienen derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y/u oposición previa solicitud mediante email o escrito a nuestra dirección arriba indicada, identificándose debidamente. Puede ejercer sus derechos también ante www.aepd.es |
| Otras consideraciones | Las imágenes podrán ser cedidas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de incidente |
Información sobre Protección de Datos y Canal de denuncia
| Epígrafe | Información |
| Finalidad del Tratamiento | Tramitación de las comunicaciones recibidas, y en su caso, investigar los hechos denunciados. Permite a empleados y terceros presentar consultas, denuncias o informar sobre algún incumplimiento del Código Ético, normativa interna o irregularidad detectada, así como comunicar dudas en su aplicación. |
| Plazos o criterios para la conservación de los datos | Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los datos incluidos en el Canal de Denuncias serán conservados conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal, Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. |
| Los datos personales que se traten en el Canal o para la gestión de las comunicaciones que se hagan a través del mismo o que sean necesarios tratar para la resolución de los Expedientes, se harán con escrupuloso respeto y cumplimiento de la normativa de protección de datos. | |
| Destinatarios de los datos o cesiones previstas | – Juzgados y Tribunales de Justicia. – Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. – Otras administraciones públicas con competencia en función de la denuncia presentada. |
| Detalle de la base jurídica del tratamiento | Obligaciones legales de la entidad responsable; 6.1.c) del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento: Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal, Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. |
| Derechos de las personas interesadas | Las personas solicitantes tienen derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y/u oposición previa solicitud mediante email o escrito a nuestra dirección arriba indicada, identificándose debidamente. |
Información sobre Protección de Datos y Sorteos y Concursos
| Epígrafe | Información |
|---|---|
| Datos tratados | Datos identificativos, Imagen |
| Finalidad del Tratamiento | Gestionar los datos de los personas participantes en los sorteos y concursos realizados por la entidad, incluyendo la imagen |
| Plazos o criterios para la conservación de los datos | La información se conservará durante el plazo legal exigible o mientras la persona mantenga su consentimiento |
| Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada | No se aplican decisiones automatizadas |
| Detalle de la base jurídica del tratamiento | Consentimiento del/a interesado/a, ejecución del concurso y/o sorteo según las bases aceptadas por los participantes |
| Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo | Si no facilita su consentimiento para la finalidad detallada, no será posible la participación en los concursos y/o sorteos |
| Derechos de las personas interesadas | Las personas tienen derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y/u oposición previa solicitud mediante email o escrito a nuestra dirección arriba indicada, identificándose debidamente |
Incorporación de sus datos en el proceso de pago y/o donaciones
La persona usuaria consiente expresamente la incorporación de los datos facilitados a tratamientos cuyo titular y responsable es la entidad titular de la web, y cuya finalidad es gestionar el pago y/o donaciones recogidas en la web. La persona usuaria podrá en todo momento ejercer los derechos arriba indicados, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a través del mail indicado. Toda la información que facilite la persona usuaria a través de los formularios a los efectos anteriores o cualesquiera otros, deberá ser veraz. En todo caso será la persona usuaria el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la entidad o a terceros por la información que facilite. Cualquier dato facilitado y que no sea veraz podrá impedir que el proceso de compra se efectúe o que quede paralizado en algún momento.
- Base Legítima: Cumplimiento del contrato suscrito. Obligaciones legales para el responsable.
- Conservación de los datos: El plazo legal exigible.
- Cesiones previstas: Entidades financieras, Administraciones Públicas competentes en la materia.
Seguridad en las transacciones
La entidad garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta y/o dispositivo móvil utilizados para el pago se transmiten de forma encriptada a través del protocolo seguro SSL, que garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado.
La entidad, con el objeto de garantizar la seguridad de las transacciones efectuadas a través de la presente página web tiene incorporado, en sus procesos de control, la verificación y gestión previa de la información facilitada por el cliente respecto a la tarjeta y/o dispositivo móvil de pago. la entidad se reserva la facultad de rechazar la solicitud de contratación y compra de productos y/o servicios y/o donaciones cuyo pago se efectúe haciendo uso de una tarjeta y/o dispositivo móvil que no sea de su titularidad, obtenida fraudulentamente o con la que se pretenda realizar una operación fraudulenta que perjudique los intereses de su titular, de la entidad o de cualquier tercero.
Cualesquiera solicitudes por parte de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado deben efectuarse vía correo electrónico a la dirección de contacto indicada en la web.
Tenga en cuenta, adicionalmente, que los proveedores o emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. La entidad no controla ni es responsable de los perjuicios que pudiera ocasionar la aplicación de las políticas que tengan aprobadas los distintos proveedores o emisores de medios pago.
Queda prohibida la utilización de un medio de pago titularidad de un tercero excepto en el caso de que se cuente con la autorización expresa de dicho tercero, siendo de su responsabilidad la prueba de dicha autorización y asumiendo todos los daños y perjuicios que se produzcan a la entidad.
