[:es]Las reclamaciones y sugerencias sobre cualquier anomalía o incidencia del servicio pueden formularse ante la propia empresa (oficinas, estaciones, talleres), usando el formulario que aparece a continuación, o consignarse en el Libro de Reclamaciones.
En las reclamaciones que se formulen deberá figurar: nombre y apellidos del reclamante; DNI o documento equivalente; Domicilio y población; hechos que motivan la reclamación e identificación del vehículo, lugar, hora, dirección o lo que corresponda para identificar la causa o causante del mal funcionamiento.
UBICACIONES DEL LIBRO DE RECLAMACIONES
Oficina de GLOBAL
C/ Viera y Clavijo, 34 – 2ª planta – Las Palmas de G.C.
De lunes a viernes laborables, de 08:00 a 14:00 horas.
Estación de San Telmo
Oficina de información de la estación (GEXCO)
De lunes a viernes no festivos, de 07:00 a 20:00 horas.
Sábados, domingos y festivos, de 08:00 a 13:00 horas.
Fuera de estos horarios, solicitándolo al vigilante de seguridad.
Estación de Gáldar
De lunes a viernes de 07:00 horas a 14:00 horas.
Estación de Arucas
De lunes a viernes de 07:00 horas a 14:00 horas.
Oficina de los talleres de Global en Telde
Lomo del cementerio, s/n
De lunes a viernes de 08:00 horas a 14:00 horas.
Oficina de información de Global en Puerto Rico
Parada de guaguas en Puerto Rico.
De lunes a viernes de 09:00 horas a 17:00 horas.
[FORMULARIO][:]
